As instituições educacionais são especializadas, como o próprio título já diz, em educação. Sendo assim, entende-se que a maioria não possui pessoal, tecnologia, sistema e nem equipamentos adequados para manter constantes a cobrança das mensalidades em atraso. Esse é um dos principais motivos pelo qual indica-se que instituições desse segmento optem pela terceirização da cobrança.
O diretor comercial do Grupo VOZ, Henrique Fonseca, explica que, quando as instituições de ensino injetam esforços para manter sozinhas a cobrança de mensalidades, acabam perdendo o foco.
“As instituições de ensino são especializadas em educação e algumas perdem seu foco por tentar implantar serviços diferenciados. Como, por exemplo, limpeza, segurança, portaria ou o próprio sistema de cobrança. Então é mais interessante que as instituições de ensino foquem somente na gestão educacional”.
O diretor explica ainda que, quando a instituição investe no próprio sistema de cobrança, pode gerar atritos com pais e responsáveis financeiros.
Para evitar esses conflitos, um dos serviços que a VOZ oferece é a montagem de uma estratégia assertiva de cobrança. Além disso, a terceirizada se torna o ponto central de negociação com alunos e responsáveis financeiros.
Vale ressaltar que existem outros benefícios quanto a terceirização da cobrança, tais como:
Dedicação full time para cobrança
O setor financeiro da instituição de ensino, geralmente é o setor mais sobrecarregado ao final do período letivo, haja vista que ele precisa se dividir em realizar as demandas internas do setor, além de realizar a cobrança das mensalidades em atraso.
Com uma empresa terceirizada, o setor financeiro, tem tempo e energia para cumprir as demandas internas e acompanhar com mais facilidade o fluxo de caixa.
Equipe especializada e recursos
Por mais que as instituições se esforcem para realizar a cobrança educacional do jeito certo, elas não possuem uma equipe especializada, tecnologia, estratégias e nem recursos para desenvolver uma régua de cobrança constante e eficaz.
Economia
Além da dedicação e equipe especializada, o gestor de ensino não precisará investir recursos e nem esforços para estruturar e montar um setor de cobrança.
Por exemplo, com a VOZ o custo para ter uma equipe especializada em cobrança educacional, custa apenas 1 salário mínimo*.
*agende uma reunião para saber mais sobre os valores e serviços disponibilizados.
Poderíamos listar inúmeros benefícios, porém, gostaríamos de aprofundar esse assunto em uma reunião, onde poderemos esclarecer todas as dúvidas quanto à terceirização da cobrança.
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