Com diálogo, respeito e ética, ouvimos a VOZ dos brasileiros inadimplentes que vivem esse momento delicado em suas vidas. Somos movidos pelo compromisso de tornar o processo de negociação mais simples, transparente e empático.
Propósito
Objetivo
Em 2007 a VOZ deixou de ser uma ideia e passou a se materializar atendendo sua primeira instituição de ensino, oferecendo a solução certa para problemas antigos.
Desde então, centenas de escolas, faculdades, universidades e cursos preparatórios passaram a ter a VOZ conectada aos seus estudantes e responsáveis financeiros.
Realizamos a cobrança educacional do jeito certo!
Liderança

Buscamos sempre a satisfação do nosso cliente, tentando entender as suas ânsias, para sermos certeiros nos objetivos almejados pelos nossos parceiros.

Somente através de um trabalho sério, conciliando conhecimento, trabalho humano e técnicas avançadas é que podemos levar empresas educacionais a uma realidade livre da inadimplência.

Não há como falar em reeducação financeira sem questionar os atuais modelos de relacionamento e negociação estabelecidos no âmbito educacional. Tornar a adimplência uma prioridade é o nosso negócio!

Precisamos entregar sempre a melhor experiência de atendimento para todos os nossos clientes, associada a resultado e consistência de nossas ações e para isso temos de nos reinventar todos os dias.
Confira o que dizem os clientes do Grupo VOZ

“Firmar o contrato com a VOZ, foi uma decisão muito acertada, pois trabalham com segurança, competência e profissionalismo e os resultados justificam a parceria. Assim, sobra muito mais tempo para o colégio e faculdade estarem voltados para sua atividade fim: oferecer serviços educacionais de qualidade. No mercado são poucas empresas que fazem esse trabalho com ética, apresentando resultados imediatos.”

“A VOZ tem se mostrado um grande parceiro institucional que demonstra muito profissionalismo em suas ações. Até o presente momento o relacionamento é de alto cunho profissional e ágil, possibilitando que problemas pontuais sejam resolvidos. Além disso, a assessoria prestada é pontual e sempre disponível, o que só facilita a relação da nossa instituição com a VOZ. Resumo tudo dizendo que é uma parceria de sucesso.”

“A parceria com a VOZ foi um acalento para nossa instituição. Além de fortalecer nossos investimentos, trabalha com a conscientização dos nossos pais em relação à inadimplência, de forma que percebam que a pontualidade traz resultados positivos e vantagens ao seu orçamento. Eu recomendo a VOZ !”

“A postura ética e respeitosa dos profissionais no trato com as famílias tem sido muito positiva e a escola percebe a segurança nos procedimentos, organização, planejamento e controle de todas as ações. Constatamos que num curto espaço de tempo contratual as cobranças estão fluindo num ritmo muito bom e a recuperação dos créditos crescendo de forma satisfatória.”

“A parceria entre a VOZ e o Colégio Salesiano Nossa Senhora do Carmo existe há 5 anos e neste tempo os resultados obtidos foram muito satisfatórios. além da redução da inadimplência, a voz preza pela transparência, pelo contato constante e pelo cuidado no tratamento com o cliente inadimplente. eu recomendo a voz para cuidar da inadimplência de instituições de ensino!”

“Trabalhar com a empresa VOZ, contribuiu bastante no atendimento aos nossos clientes, pois antes este serviço era feito internamente e as dificuldades eram grandes. a parceria com a VOZ, vem colaborando com o nosso colégio. só temos o que agradecer e torcer para que aumente cada dia o resultado, obrigada!”

“Com o trabalho efetivo da Empresa VOZ, conseguimos num prazo de seis meses reduzir nossa inadimplência em até 50%. Isso para nós foi uma grande conquista. A empresa prima pelo nome da instituição, através de um trabalho coeso e de muita transparência. A Voz é uma empresa especializada no ramo de cobrança terceirizada, trabalham com transparência e ética. São parceiros, buscam uma estreita relação fornecedor/cliente e primam pelo nome das instituições com quem trabalham, visando a eficiência e a eficácia como resultado dos serviços oferecidos.”

“Quero deixar registrada minha satisfação na parceria com a VOZ, empresa prestadora de serviços em recuperação de crédito, que atende nossa empresa com muita atenção, competência e cumplicidade. Destaca-se pela organização e pontualidade nos repasses dos seus resultados.”

“Tendo trabalhado em instituições educacionais há alguns anos, convivo com a realidade da inadimplência e suas dinâmicas há algum tempo. Atualmente posso afirmar que encontrei na VOZ uma parceria muito competente, dialógica e aberta. Estou bastante satisfeito com os resultados no processo de gestão da inadimplência, no atendimento às solicitações que encaminhamos em diversos aspectos, bem como no entendimento com relação às posturas de tratamento a serem adotadas conforme o relacionamento que temos com os responsáveis por nossos alunos. Por tudo isso, pela satisfação que tenho experimentado, agradeço pelos serviços prestados até o momento, desejo sucesso a todo o grupo e recomendo a outras instituições que estejam buscando soluções na gestão da inadimplência. Um abraço!”

“O verbo “cobrar” é sempre empregado em contextos chatos e incômodos, tanto para quem cobra como para quem é cobrado. Portanto, temos total consciência de que, “como empresa podemos cobrar e como clientes poderemos ser cobrados”. Por isso contamos com o trabalho da empresa VOZ, que exerce esse papel, que na maioria das vezes é visto como algo delicado, no entanto, até o momento tem nos ajudado com total segurança em nossas cobranças como também na prevenção do surgimento de futuros devedores. Sabemos que em todo setor da sociedade haverá clientes inadimplentes, e em escolas isso não poderia ser diferente, o que nos diferencia do restante do comércio é o modo como podemos realizar a cobrança, sem expor os alunos e os pais, e isso a VOZ tem feito, cobrando com total discrição e ética. Esperamos que nossa parceria perdure por anos, e que o trabalho seja ainda mais produtivo ano a ano, como temos percebido.”